Gérer l’agressivité et la violence dans sa pratique professionnelle
La violence n’est pas qu’un phénomène de société. Nous sommes tous concernés dans le rapport à notre être, et dans le rapport à l’autre. Dans la pratique professionnelle, la relation commence parfois par un mouvement agressif voire violent à la mesure de l’anxiété et de l’angoisse de celui ou celle qui est en demande. Le public accueilli se plaint également auprès des professionnels de souffrir de violences quotidiennes verbales ou physiques. Une meilleure connaissance des processus qui mènent à la violence, le repérage de ses propres émotions permettent de gérer ces situations.

PUBLIC
Toute personne en situation d’accueil, de suivi, de relation éducative, de relation d’aide, ayant à gérer des situations professionnelles chargées
d’agressivité et/ou de violence.

OBJECTIFS
Différencier les phénomènes de violence de ceux d’agressivité
Identifier les causes personnelles et institutionnelles à l’émergence de ces comportements
Trouver des réponses adaptées en construisant des repérages rigoureux

CONTENU

• Violence et agressivité : repérage terminologique
- Différentiation violence et agressivité
- La violence fondamentale

• La violence et l’agressivité dans la structuration la personnalité
- Le développement psycho affectif
- Les différents types et formes d’expression
- L’agressivité comme mode de relation
- Les facteurs déclenchants (relationnels, institutionnels, sociaux)

• Le rapport à la violence
- Représentations personnelles et institutionnelles
- Impact émotionnel
- Le passage à l’acte

• Prévention et réponses aux phénomènes
- Cadre et fonction contenante
- Représentations et valeur symbolique institutionnelle
- Attitudes et verbalisation

METHODES
Études de situations.
Apports théoriques en appui des situations évoquées.